Гарантия

Вся техника представленная на сайте miStore-Russia является исключительно оригинальной и абсолютно новой! Магазин предоставляет гарантию сроком от 3 до 24 месяцев в авторизованном сервисном центре Xiaomi, который напрямую сотрудничает с производителем. 

	Обмен и возврат товара	- 14 дней с момента покупки
	Гарантийное обслуживание	- от 3 до 24 месяцев (в зависимости от выбранного Вами устройства)

Вы всегда можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем магазине. Если это не противоречит Закону Российской Федерации о защите прав потребителей. 

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

• Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
• Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
• При использовании не оригинальных аксессуаров;
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
• Если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
• Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации телефона;
• Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренными Изготовителем;
• Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.

Внимание! Просим обратить внимание на то, что технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, если они по какой-то причине вам не подошли.

Вернуть товар надлежащего качества вы можете в течении 14 дней при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в эксплуатации, не нарушена упаковка, нет следов эксплуатации
• Сохранены потребительские свойства товара
• Наличие товарного(кассового) чеков, гарантийного талона.
• Товар не является технически сложным устройством

Если вы вскрыли упаковку и обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. Для совершения возврата товара необходимо, чтобы товар соответствовал нормам возврата, утвержденных в Законе о защите прав потребителя. 

Для этого необходимо иметь при себе:

• Товар в полной комплектации
• Чек
• Гарантийный талон

• Заполненное заявление